반응형 위임과책임1 #3-10-3. 행정 효율화 시스템 설계 (업무 흐름도, 병목 제거, 승인 간소화) 많은 조직에서 행정 업무가 느려지는 원인은 인력 부족이 아니라 복잡한 구조에 있습니다. 같은 내용을 여러 번 보고하고, 불필요한 승인 단계가 많으며, 문서 형식이 제각각이고, 책임 경계가 모호한 상황이 반복됩니다. 이러한 문제를 해결하기 위해서는 업무 흐름을 보이게 만들고, 막히는 지점을 제거하며, 승인 구조를 최소화하는 시스템적 접근이 필요합니다. 네이비씰의 리더십 원칙을 행정 시스템에 적용하면 효율을 200% 이상 끌어올릴 수 있습니다.업무 흐름도 시각화를 통한 Process Mapping행정 개선의 출발점은 현재 구조를 정확히 파악하는 것입니다. 감이 아니라 실제 흐름을 그려야 합니다. 업무 전수 조사를 통해 반복 업무를 목록화하고, 월간·주간·수시 업무를 구분하며, 승인 필요 업무를 표시해야 합니.. 2026. 2. 20. 이전 1 다음 반응형
